{"id":473,"date":"2017-01-14T23:54:57","date_gmt":"2017-01-14T22:54:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antoniogianfreda.com\/blog\/?p=473"},"modified":"2017-01-16T23:25:53","modified_gmt":"2017-01-16T22:25:53","slug":"tutela-simile-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antoniogianfreda.com\/blog\/tutela-simile-2017\/","title":{"rendered":"Tutela Simile 2017"},"content":{"rendered":"
\"Tutela
Tutela Simile<\/figcaption><\/figure>\n

A partire dal 2018 i clienti in regime di maggior tutela<\/a> per luce e gas saranno chiamati ad aderire obbligatoriamente alle nuove tariffe del mercato libero dell\u2019energia.<\/p>\n

L’Autorit\u00e0 per l’energia ha creato un portale, Tutela simile<\/a>, attraverso il quale i clienti possono aderire al nuovo contratto dell\u2019energia del mercato libero dove i costi delle tariffe saranno fissati dai fornitori privati ma sotto la vigilanza dell\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019energia, che avr\u00e0 il compito di vigilare sul comportamento dei fornitori e di tutelare i consumatori.<\/p>\n

<\/p>\n

Il portale contiene le offerte dei fornitori che hanno aderito al servizio; \u00e8 possibile aderire alle offerte direttamente dal sito, anche se non \u00e8 troppo facile confrontarle, dato che non \u00e8 presente un file che riepiloghi le offerte economiche dei vari fornitori. Per questo ho creato un file Excel che riporta le proiezioni di spesa per tutti i fornitori nel caso di cliente con potenza impegnata 3 kW e contratto per abitazione di residenza per un pi\u00f9 facile raffronto. Lo trovate qui<\/a> (i dati di A2A sono volutamente omessi in quanto fornisce un PDF dal quale non \u00e8 possibile copiare i dati; mi sono concesso di non riportarli manualmente).<\/p>\n

I dati ovviamente differiscono per consumo di kWh annuo e suddivisione del consumo per le 2 fasce orarie (F1 e F23). Tali informazioni sono facilmente reperibili sull’ultima bolletta elettrica dell’attuale fornitore di energia, che dovrebbe mostrare uno specchietto riepilogativo con il consumo dell’ultimo anno e la ripartizione sulle fasce.<\/p>\n

\"Specchietto<\/a>
Specchietto riepilogativo del consumo annuo<\/figcaption><\/figure>\n

Ad esempio la mia ultima bolletta indica un consumo annuo di 2628 kWh ed una ripartizione sulle fasce F1 ed F23 rispettivamente del 26% e del 74%.<\/p>\n

Con questi dati \u00e8 facile reperire l’offerta Tutela simile pi\u00f9 conveniente; basta andare sul foglio corrispondente al consumo che pi\u00f9 si avvicina al nostro, in questo caso 2700, scegliendo il profilo pi\u00f9 simile (in questo caso \u00e8 a met\u00e0 strada fra il profilo tipo e quello spostato su fasce non di punta, F23).<\/p>\n

Ne risulta quindi che i fornitori pi\u00f9 convenienti risultano Engie, HERAcomm e Illumia, che offrono rispettivamente un bonus di 115\u20ac, 80\u20ac e 65,15\u20ac accreditato direttamente sulla prima bolletta.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Fornitore<\/b><\/th>\nBonus<\/b><\/th>\nProfilo Tipo (F1=33,37%; F23=66,63%)<\/b><\/th>\nProfilo F23 (F1= 10%; F2 e F3= 90%)<\/b><\/th>\n<\/tr>\n
Engie<\/td>\n\u20ac 115<\/td>\n\u20ac 320,61<\/td>\n\u20ac 315,16<\/td>\n<\/tr>\n
HERAcomm<\/td>\n80\u20ac<\/td>\n\u20ac 355,61<\/td>\n\u20ac 350,16 con opz. Biorario o
\n\u20ac 355,61 con opz. Monoraria<\/td>\n<\/tr>\n
Illumia<\/td>\n\u20ac 65,15<\/td>\n\u20ac 370,46<\/td>\n\u20ac 365,01<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Un’altro aspetto verificabile sulle offerte, ad esempio, sono i tempi di risposta a segnalazioni o richieste di rettifica del fornitore, cosa molto importante quando si tratta di valutare la qualit\u00e0 globale del servizio offerto. Nello specifico i tre fornitori precedenti risultano cos\u00ec piazzati:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Fornitore<\/b><\/th>\nReclami (Standard 40gg)<\/b><\/th>\nRettifica Specifica (Standard 90gg)<\/b><\/th>\nRettifica Fatturazione (Standard 40 giorni solari per il 95%
\ndelle richieste)<\/b><\/th>\n<\/tr>\n
Engie<\/td>\n100% in 15gg<\/td>\n100% in 28gg<\/td>\nNon rispettato (91,1%)<\/td>\n<\/tr>\n
HERAcomm<\/td>\n100% in 13gg<\/td>\n100% in 12gg<\/td>\n100% in 14gg<\/td>\n<\/tr>\n
Illumia<\/td>\n100%<\/td>\nNon pervenute richieste<\/td>\n98,9% entro 40gg<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Non conoscevo HERAcomm<\/a> come fornitore di elettricit\u00e0, ma sicuramente ci far\u00f2 un pensierino; informandomi ho visto che \u00e8 anche impegnato dal punto di vista green, utilizzando energia provienente da fonti rinnovabili al 41,58% per l’anno 2015, contro una media nazionale del 29,63%. Inoltre fornisce l’accesso ad un portale web dal quale \u00e8 possibile visualizzare i consumi e pagare le bollette tramite carta di credito, oltre ad evere un buon servizio clienti da quel che emerge dalla tabella precedente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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